Table des matières:
- Définition - Que signifie Enterprise Knowledge Management (EKM)?
- Techopedia explique la gestion des connaissances d'entreprise (EKM)
Définition - Que signifie Enterprise Knowledge Management (EKM)?
La gestion des connaissances d'entreprise (EKM) est un terme assez large en informatique qui fait référence à toutes les solutions ou systèmes qui traitent de l'organisation des données en structures qui renforcent les connaissances au sein d'une entreprise. Une autre façon de le dire est que les solutions de gestion des connaissances créent des connaissances commerciales à partir des actifs existants.
Les organisations à but non lucratif et les entreprises créent souvent des départements ou des structures de gestion des connaissances qui aident à superviser les processus métier et à commander les actifs incorporels tels que les actifs de données. Cela s'inscrit dans une vision plus large de la planification des ressources d'entreprise et de l'intelligence d'affaires, où de nombreux types de logiciels différents aident les décideurs humains à prendre les décisions les plus éclairées sur la base d'un large champ de données existantes.
Techopedia explique la gestion des connaissances d'entreprise (EKM)
L'une des meilleures façons de penser à la gestion des connaissances est d'utiliser des modèles cognitifs relativement simples qui montrent comment ces types d'outils fonctionnent souvent. Par exemple, un type de ressource de gestion des connaissances favorise les leçons apprises, où les données des expériences passées sont rassemblées pour montrer aux téléspectateurs une vision à vol d'oiseau de ce qui s'est passé et de ce que cela signifie pour l'entreprise. Les entreprises peuvent évaluer les performances passées du département, la finalisation des contrats passés, la création de produits ou services passés, ou tout autre type d'expérience passée pour vraiment regarder un portrait détaillé de ce qui a été fait et en tirer des enseignements. En fait, certains appellent les aspects de la gestion des connaissances d'entreprise un apprentissage organisationnel.
