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Définition - Que signifie le marketing interactif?
Le marketing interactif est un type de marketing qui est davantage un canal de communication bidirectionnel que la méthode transactionnelle unidirectionnelle traditionnelle. Elle prend différentes formes, mais toutes reposent sur l'idée qu'il existe davantage une relation directe entre l'acheteur et le vendeur.
Techopedia explique le marketing interactif
Certains experts décrivent le marketing interactif comme quelque chose qui est «axé sur les événements» - où il y a une conversation ou une connexion établie pour vendre des produits. Ces types d'interactions peuvent avoir lieu sur les réseaux sociaux, par e-mail ou via des portails de commerce électronique particuliers.
D'autres experts peuvent désigner des programmes dans lesquels les acheteurs prennent l'initiative de toucher les vendeurs en tant que types particuliers de marketing interactif. C'est ainsi que cette méthode est décrite dans Business Dictionary, où les auteurs la décrivent comme «une situation commerciale où les acheteurs précisent la nature et l'application des produits qu'ils souhaitent acheter» et où les vendeurs répondent en conséquence.
En général, le marketing interactif est partiellement basé sur l'idée fondamentale qu'avec les nouvelles technologies d'aujourd'hui, les entreprises peuvent atteindre les individus, au lieu de simplement cibler la démographie. Des éléments du marketing interactif peuvent être vus dans la plupart des paniers d'achat en ligne actuels et sur de grandes plateformes comme Amazon. Comme le marketing continue d'évoluer en fonction de ce qui est possible dans le monde de la technologie, le marketing interactif est un résultat très probable.
