Twitter échoue! 15 choses que vous ne devriez jamais faire sur Twitter

Tout le monde est sur Twitter. Vos amis, vos collègues, votre patron, vos enfants et même tout un tas d'animaux domestiques, d'objets inanimés et de personnages fictifs. Les entreprises aussi, et en nombre croissant. Selon une enquête de Constant Contact publiée en mars 2013, 25% des petites entreprises utilisent désormais Twitter, contre seulement 7% l'année dernière. Une enquête de 2012 a révélé que Twitter était le réseau social le plus populaire parmi les grandes entreprises, avec 73% des entreprises du Fortune 500 déclarant avoir un compte Twitter.

Ce n'est pas tout du battage médiatique. Twitter peut être un excellent outil de marketing. Cela peut être un excellent moyen de réseauter. C'est génial pour le marketing de contenu. Sauf si vous vous trompez, auquel cas vous finirez probablement par ressembler à un idiot … ou au moins perdrez quelques adeptes.

Vous voulez bien faire les choses? Voici 15 choses que vous ne devriez absolument pas faire sur Twitter. (Pour obtenir des conseils sur la façon dont les entreprises peuvent utiliser les médias sociaux, lisez Stratégies Jedi pour la gestion des médias sociaux.)

Soyez un œuf

Vous savez ce petit œuf que vous obtenez en tant que photo de profil si vous ne vous embêtez pas à en télécharger un? C'est anonyme, sans visage et totalement sans engagement, ce qui est exactement ce que vous rencontrerez si vous l'utilisez. Et c'est le meilleur des cas. Le pire des cas est que les gens penseront que vous êtes un spammeur.

Configurer les DM automatiques

Twitter est un réseau social pour partager des trucs sympas d'une manière relativement publique; ce n'est pas pour spammer les gens avec des offres ou les mettre sur écoute pour vous inscrire à vos newsletters / rapports / téléchargements gratuits de livres électroniques. Ou du moins ça ne devrait pas l'être. Lorsque vous partagez et interagissez avec des personnes via des tweets, c'est le réseautage. Si vous le faites correctement, c'est un moyen de diffuser un message, de renforcer la notoriété de la marque et même de générer du trafic vers votre site. Essayer d'en tirer davantage en terrorisant les gens par le biais de la messagerie directe, c'est comme porter une planche à sandwich auto-promotionnelle pour un déjeuner d'affaires: énervant par dessus. (Obtenez plus de bons conseils dans les médias sociaux: comment le faire correctement.)

Partagez seulement vos propres trucs

Vous connaissez probablement quelqu'un qui monopolise la conversation et ne parle que de lui. Quel crétin. Si vous ne publiez que du contenu de votre propre site ou entreprise et que vous ne parvenez pas à interagir avec d'autres personnes sur Twitter, vous êtes aussi une sorte de connard. Les médias sociaux, c'est être social. Utilisez vos compétences sociales.

Configurer un Tweet automatique annonçant le nombre de personnes qui vous ont abandonné

Oui, il existe en fait des applications qui détermineront qui vous a abandonné sur Twitter et tweetez-le sur votre compte. Peut-être que quelqu'un ne vous a pas suivi parce qu'il n'était pas d'accord avec vos points de vue, n'a pas trouvé de valeur dans vos Tweets ou vous a simplement trouvé ennuyeux. Ou peut-être que cela ne vous concernait pas du tout. Sur Twitter, les gens suivent et ne suivent pas les autres utilisateurs tout le temps. Quelle que soit la raison, l'annoncer est odieux. Et vraiment, Twitter a suffisamment de drame en cours.

Parlez trop (surtout de vous-même)

Une conversation normale (et par normale, je veux dire "du monde réel") se déroule comme ceci: une personne parle, l'autre écoute et vice versa. À moins que vous ne soyez un comédien capable de fournir une excellente punchline à chaque fois que vous tweetez, vous feriez mieux de commencer à écouter, à répondre, à retweeter et généralement à être un bon causeur.

Demandez aux gens de vous suivre

Veux-tu être mon ami? S'il vous plaît? Les relations sont devenues beaucoup plus sophistiquées que cela au moment où vous avez atteint la première année. Les gens vous suivront parce qu'ils le veulent, pas parce que vous le demandez.

Parlez-vous

Vous pourriez être totalement rad. Si oui, attendez que quelqu'un d'autre le dise. Et s'il vous plaît, n'utilisez pas de mots comme "maven", "junkie" ou "ninja" (en particulier ninja - je doute que vous ayez flippé et tué quelqu'un récemment) dans votre biographie Twitter. Cela vous fait ressembler à un @ss.

Utilisez trop de hashtags

Les hashtags fonctionnent. Ils aident les autres utilisateurs à trouver du contenu pertinent. De cette façon, ils pourraient aider d'autres utilisateurs à vous trouver. #A #tweet #with #too #many #hashtags #looks #ugly. Ce que les hashtags sont censés faire, c'est d'alerter les utilisateurs sur la conversation à laquelle vous vous joignez, ou sur ce qui est important ou pertinent concernant le lien que vous publiez. L'assaut du globe oculaire hashtag qui est devenu courant sur Twitter est inutile. (Apprenez-en plus sur l'étiquette des hashtags dans Rationaliser la conversation: comment et pourquoi les hashtags Twitter fonctionnent.)

Jouez le nombre de vos suiveurs

Oui, vous pouvez acheter des abonnés Twitter. Ils ne coûtent pas cher. Ils peuvent même être réels, au moins dans le sens où ce sont de vraies personnes dans certains pays à bas salaires qui sont payés pour maintenir un compte Twitter. Ce qu'ils ne sont pas les fans de votre entreprise, de votre entreprise ou de votre contenu. Ils n'achètent pas votre produit ou ne parlent pas de ce que vous avez à offrir. Et ils pourraient même exposer vos vrais abonnés au spam (ou vous embarrasser si les gens le découvrent.)

Tweet Citations inspirantes

Une citation ou deux peut être cool, surtout si elle a une pertinence spécifique, mais si vous voulez être social, vous devriez vraiment avoir quelque chose à dire. Sinon, vous sortirez comme un jouet à remonter. Il ne faudra pas longtemps avant que les gens cessent de vous liquider.

Utilisez trop de vocabulaire stupide

Tweeple, 140 caractères crée suffisamment de confusion dans la Twittersphere, et cela sans mots inventés comme tweetheart et twesume. Ils sont moins que twitterific … et ils sonnent comme un obstacle à la parole.

Envoyer plusieurs tweets

Les tweets contiennent 140 caractères pour une raison. Il existe de bonnes applications pour écrire ce qu'on appelle des «grands tweets». Utilisez-les si vous dépassez la limite, mais faites-le judicieusement. Les meilleurs flux Twitter ont des messages et des liens courts et engageants qui demandent à être cliqués. Ils ne lisent pas comme un roman.

Overtweet

En termes de nombre optimal de tweets par jour, il existe un "tweetspot" (désolé, dernier). Selon une étude publiée par Buddy Media en 2012, ce nombre est d'environ quatre par jour. Après cela, vous commencez à souffrir de rendements décroissants. De plus, si vous inonder les flux de vos abonnés, vous en ennuierez le diable.

Retweet Compliments, Retweets ou Tweets de remerciement

Cela pourrait être un peu une zone grise, mais les retweets devraient être de dire: "Hé, regardez ce que ce gars a dit. J'aime ça, donc je le partage avec vous." Il ne devrait pas s'agir de "Hé, regardez ce que ce gars a dit de moi." C'est à cela que sert le bouton Favoris.

Envoyer du spam

Il y a une fine frontière entre la promotion de votre produit et le spam de vos followers. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui vendent un produit ou un service. Oui, vos abonnés aimeraient peut-être connaître les offres de produits et les promotions de temps en temps. Ce qu'ils ne veulent pas, c'est être branché sur votre canal publicitaire non-stop. C'est un motif de non-suivi.

Quelles règles d'étiquette Twitter respectez-vous? Que font les autres utilisateurs de Twitter pour vous irriter? Faites-vous certaines choses sur ma liste de choses à ne pas faire et voyez-vous le succès en conséquence? Faites-moi savoir @TaraStruyk.