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Définition - Que signifie la gestion du rendement?
La gestion de la performance est un processus ou une activité visant à garantir des performances élevées ou à garantir que les opérations et les processus commerciaux sont effectués de manière efficace.
Techopedia explique la gestion des performances
La gestion des performances peut s'appliquer à des employés, des équipes ou des processus individuels, ou aux résultats de divers systèmes informatiques d'entreprise. Ce terme est apparu dans les années 1970 en ce qui concerne l'application de la technologie aux indicateurs de performance, ainsi que l'analyse de la performance technologique, en plus de la performance humaine.
Certains experts décrivent diverses composantes de la gestion du rendement, notamment la mesure, l'analyse et l'application. À travers différentes étapes, les ressources de gestion des performances optimisent les processus et rationalisent les flux de travail. Divers fournisseurs proposent aux entreprises des outils de gestion des performances.
Certains d'entre eux considèrent des indicateurs de performance clés qui aident à atteindre des objectifs concrets. Par exemple, un outil de gestion de la performance recueillera des données sur une analyse comparative concrète des processus pour s'assurer que les métriques sont accomplies.
Cela remplace un processus parfois plus vague d'utiliser un processus traditionnel d'évaluation du rendement entre un gestionnaire et un employé pour voir si cette personne travaille efficacement.
L'ajout de nouvelles technologies et mesures ajoute à ce que la gestion des performances accomplit; en plus de s'assurer que les gens font ce qu'ils sont censés faire et de bien le faire, ils peuvent fournir une analyse plus concrète pour stimuler les processus métier.
De nombreux outils de gestion des performances disponibles fournissent des analyses et des interfaces visuelles pour suivre et mesurer les performances. Cela peut se faire de plusieurs manières, avec des systèmes propriétaires que les entreprises doivent choisir pour mettre à niveau leur processus de gestion des performances.
