Table des matières:
Définition - Que signifie le temps d'arrêt?
Les temps d'arrêt signifient qu'un système ou un service ne fonctionne pas à un moment donné. Le terme est généralement utilisé dans les discussions sur la fourniture de systèmes ou de services informatiques.
Les temps d'arrêt sont également appelés temps d'inactivité.
Techopedia explique les temps d'arrêt
Les chefs d'entreprise et ceux qui occupent des postes de responsabilité planifient les temps d'arrêt, ce qui est appelé temps d'arrêt planifié. Sinon, les temps d'arrêt non planifiés ont un effet négatif sur la productivité et les processus métier.
Dans la prestation de services, les temps d'arrêt et son contraire, le temps de disponibilité, sont souvent couverts par ce qu'on appelle un accord de niveau de service (SLA), qui précise dans quelle mesure un client peut dépendre du service. Les dispositions relatives à la disponibilité prévoient une durée d'indisponibilité limitée dans une période donnée. Il s'agit d'un aspect important dans l'évaluation des services, car la plupart des services profitent au client grâce à un accès cohérent en temps réel. Cela devient d'autant plus important que de plus en plus de services informatiques dont dépendent les entreprises et les autres parties sont de plus en plus fournis via le cloud ou via des systèmes de livraison Web.
