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Définition - Que signifie un logiciel d'entreprise?
Un logiciel d'entreprise est un logiciel utilisé à des fins commerciales. Le terme est souvent utilisé plus spécifiquement pour les logiciels qui aident une entreprise à atteindre des objectifs spécifiques grâce aux principes appliqués pris en charge par les logiciels.Techopedia explique les logiciels d'entreprise
Des exemples de principes appliqués pour les logiciels d'entreprise comprennent les logiciels d'aide à la décision (DSS), où la technologie aide à la prise de décision humaine, et la gestion de la relation client (CRM), où le logiciel aide une entreprise à compiler et à maintenir des profils détaillés de clients ou de clients, ainsi que d'autres types de tenue de registres améliorée. Les logiciels d'entreprise tels que DSS ou CRM appliquent souvent des principes communs tels que le support de la force de vente, l'automatisation des transactions, l'exploration de données algorithmique pour les ventes ou tout autre objectif de conception. D'autres logiciels d'entreprise se concentreront sur les chaînes d'approvisionnement ou d'autres formes pratiques de gestion des ressources.
Certains experts définissent également les logiciels d'entreprise par ce qu'ils excluent. Les applications de jeux et les logiciels similaires ne seront pas considérés comme des logiciels d'entreprise, sauf s'ils sont utilisés dans un service client ou un environnement de démonstration. La définition du logiciel d'entreprise a changé avec une prolifération d'outils logiciels utiles pour les entreprises; Le marché dynamique d'aujourd'hui, y compris les outils DSS et CRM et bien plus, contraste avec les premiers jours des logiciels d'entreprise, où de nombreuses applications logicielles d'entreprise étaient simplement des programmes génériques pour les utilisateurs finaux étiquetés comme des programmes "commerciaux", tels que des feuilles de calcul de base ou d'autres outils.
