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Définition - Que signifie le Social Shopping?
Le social shopping est une méthodologie de commerce électronique dans laquelle l'expérience de shopping est partagée avec un réseau social d'amis et de contacts. Le social shopping a un impact sur le processus d'achat d'un individu en utilisant les réseaux sociaux pour partager, recommander, suggérer et commenter des produits ou services. L'idée derrière le social shopping est que les individus sont influencés par les achats et les recommandations de leurs amis.
Techopedia explique le Social Shopping
Les achats sociaux combinent principalement le commerce électronique ou les achats en ligne avec les technologies de réseautage des médias sociaux pour augmenter les expériences d'achat réelles des utilisateurs. Généralement, le social shopping a différentes formes qui varient selon les fournisseurs. Par exemple, un site Web de social shopping peut encourager les utilisateurs à acheter en groupe afin de bénéficier de remises en vrac. Ou, un site Web de recommandations de produits peut suivre et afficher l'achat d'un ami. Enfin, il existe même des communautés de boutiques de niche et des marchés C2C qui permettent aux utilisateurs d'acheter des produits directement auprès d'amis ou d'autres consommateurs. Le social shopping permet également à un utilisateur d'obtenir des recommandations sur ce qu'il doit acheter auprès de ses pairs, ce qui peut grandement influencer les décisions d'achat.
