Je vous connais? réseautage social vs découverte sociale

Jetez un œil à vos meilleurs amis Facebook. Il y a de fortes chances que ce soient des gens que vous connaissez dans la vie réelle - des amis, de la famille, des connaissances avec lesquelles vous êtes allé au lycée. Ceux que vous ne connaissez pas directement sont probablement les amis d'un ami. Mais c'est ça le réseautage social, non?

Le phénomène de la découverte sociale est la prochaine étape, et il change la façon dont nous nous connectons. Maintenant, au lieu de nous en tenir à nos cercles sociaux existants, nous élargissons nos horizons, nous connectons avec des étrangers qui ont des intérêts communs, vivent à proximité ou simplement au hasard.

La découverte sociale brise le schéma des mises à jour répétitives et banales des mêmes personnes avec lesquelles nous parlons tous les jours et ramène un peu d'excitation dans nos vies en ligne.

Impact des outils géolocalisés sur la découverte sociale

Alors que le réseautage social signifie généralement rencontrer en ligne des gens que vous connaissez déjà dans la vie réelle, la découverte sociale basée sur l'emplacement inverse l'ordre - vous apprenez à connaître les gens en ligne et vous pourriez finir par les rencontrer dans la vraie vie.

Cela peut changer la dynamique des interactions en ligne. Historiquement, Internet a été une communauté mondiale. Par exemple, disons que vous vivez en Floride. Vous vous dirigez vers vos forums ou forums de discussion préférés, et vous finissez par parler avec des gens de New York, du Minnesota, du Canada - ou peut-être du Royaume-Uni ou des Pays-Bas.

Les chances que vous rencontriez un autre Floridien sont minces, et même si vous le faites, ils viennent de West Palm Beach et vous êtes à Tallahassee. Vous ne rencontrerez probablement jamais les personnes avec qui vous discutez en face à face, quel que soit le type de relation que vous pourriez développer en ligne.

Mais avec la découverte sociale, vous interagissez avec des gens avec qui vous pourriez légitimement sortir - ou travailler - un jour. Une fois que vous les aurez connus, vous pourrez organiser un film ensemble ou prendre un café dans un café local. Vos «amis en ligne» pourraient en fait devenir vos amis ou collègues de la vie réelle. (Découvrez l'impact des médias sociaux sur nos vies sociales dans Les médias sociaux nous rendent-ils socialement maladroits? (Infographie).)

Facebook entre dans la découverte des réseaux sociaux avec la fonction "Trouver des amis à proximité"

Alors que la découverte sociale gagne du terrain dans d'autres réseaux, les plateformes de médias sociaux plus traditionnelles testent les eaux. En juin 2012, Facebook a publié une nouvelle application appelée Trouver des amis à proximité, qui a recherché d'autres utilisateurs de Facebook dans la région, permettant aux gens de se rencontrer en temps réel.

L'application est similaire à d'autres services basés sur la localisation comme Highlight et Sonar, que les gens utilisent pour se connecter avec d'autres à proximité. Mais cela met également en évidence certains des problèmes de découverte sociale, car Facebook a tiré l'application presque aussi vite qu'elle a été publiée. La société a déclaré que l'application était un test, mais la retraite rapide pourrait également avoir été en réponse à des réactions des utilisateurs à propos de la découverte sociale, que certains considèrent comme effrayantes. Après tout, rencontrer des amis en temps réel est génial, mais vous ne voulez pas nécessairement que vos amis en ligne sachent toujours où vous êtes, non?

Autres nouvelles façons de se connecter en ligne

La découverte sociale basée sur la localisation existe déjà depuis quelques années. Une application appelée WhosHere est présente dans l'App Store d'Apple depuis son lancement en 2008. Le service permet aux utilisateurs de créer un profil personnel, puis de trouver des personnes partageant les mêmes idées qui utilisent également l'application dans leur zone géographique immédiate. En avril 2012, l'application a ajouté une fonctionnalité de chat vidéo afin que les utilisateurs puissent interagir avant de décider de se rencontrer en personne.

Il y a également Tagged, fondé en 2004 et qui gagne actuellement en popularité en tant que «réseau le plus engageant des États-Unis». Tagged est similaire à Facebook, mais l'accent a toujours été mis sur la découverte sociale plutôt que sur les réseaux sociaux.

La situation géographique n'est pas la seule caractéristique que les gens utilisent pour rencontrer de nouveaux amis en ligne. D'autres sites de découverte sociale se concentrent sur des intérêts partagés, comme:

• , un "tableau d'affichage en ligne" géant où les utilisateurs peuvent partager et se connecter en fonction de leurs goûts en matière de vêtements, de recettes et de loisirs
• Svpply permet aux utilisateurs de garder une trace des produits qu'ils aiment et de trouver de nouveaux produits similaires en utilisant un processus similaire à la fonction "J'aime" de Facebook
• Tumblr permet aux utilisateurs de suivre plusieurs blogs similaires à partir d'une seule page personnelle
• StumbleUpon aide les utilisateurs à découvrir de nouveaux sites en sautant au hasard dans les catégories ou les groupes de contenu

Découverte sociale et marketing en ligne

Pour les commerçants en ligne, la découverte sociale peut être un grand avantage. En plus de pouvoir se connecter avec un réseau plus large de clients potentiels, les spécialistes du marketing peuvent se concentrer sur des cibles avec beaucoup plus de précision et un meilleur timing. (Les spécialistes du marketing en savent déjà beaucoup sur nous. Combien? Pour en savoir plus sur les spécialistes du marketing en ligne à votre sujet?)

Voici un scénario potentiel. Vous vous trouvez à proximité de l'un de vos magasins préférés et vous vous êtes inscrit à la newsletter et aux offres spéciales du magasin. Lorsque vous êtes à quelques pâtés de maisons du magasin, vous obtenez un texte - le magasin propose une vente à moitié prix en ce moment sur une ligne de produits que vous avez achetée et appréciée auparavant. Donc, vous vous détournez légèrement de vos plans et vous en saisissez beaucoup.

Au-delà de la situation géographique, la découverte sociale aide les spécialistes du marketing à mieux faire correspondre leurs clients potentiels en fonction de leurs principaux intérêts. Cela signifie que les spécialistes du marketing obtiennent de meilleurs prospects et que les consommateurs font de la publicité pour les produits et services qu'ils souhaitent réellement.

Qui sera le nouveau Facebook?

La découverte sociale semble être là pour rester, car les utilisateurs continuent de se connecter avec de nouvelles personnes en ligne. Mais si vous avez récemment visité Facebook et espérez qu'un nouveau réseau le fera tomber de la fente supérieure, ne retenez pas votre souffle. Les médias sociaux traditionnels sont susceptibles de rester longtemps.

Les sites de découverte sociale comme Tagged et ne sont pas aussi compétitifs que les réseaux complémentaires aux médias sociaux traditionnels. Les personnes que vous rencontrez grâce à la découverte sociale peuvent toujours être ajoutées à vos amis Facebook et vous pouvez maintenir votre réseau social tout en trouvant de nouvelles façons de l'étendre.

Juste au moment où nous pensions que les médias sociaux réduisaient le temps de face avec de vraies personnes, la découverte sociale montre que cela pourrait améliorer nos communautés réelles autant que nos communautés en ligne.