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Définition - Que signifie la fin du support?
La fin du support fait référence à une situation dans laquelle une entreprise cesse de prendre en charge un produit ou un service. Ceci est généralement appliqué aux produits matériels et logiciels lorsqu'une entreprise publie une nouvelle version et met fin à la prise en charge des versions précédentes.
La fin du support est également appelée stratégie de fin de support.
Techopedia explique la fin du support
En général, les entreprises technologiques doivent aider leurs clients à se préparer aux changements, afin d'éviter de nombreuses responsabilités partagées potentielles. Pour faciliter la fin du support, les organisations avant-gardistes proposent aux clients une politique de fin de support - vitale car elle permet aux particuliers et aux entreprises de se protéger du mal, en cas de manque de support.
Sans un support adéquat, les logiciels deviennent potentiellement moins sûrs et sécurisés au fil du temps. Les acheteurs sont généralement invités à ne pas utiliser les versions logicielles sans assistance, probablement parce qu'une entreprise n'a pas l'intention d'offrir des correctifs de sécurité ou des mises à niveau pour protéger les utilisateurs contre les virus, les logiciels malveillants et d'autres types de cyberattaques.
Un exemple instructif de fin de support et de fin de vie est la sortie de versions successives du système d'exploitation (Windows) Microsoft Windows. Alors qu'il dévoile de nouvelles versions, Microsoft annonce périodiquement la fin de la prise en charge des versions obsolètes. Une politique de fin de vie ou une politique de fin de support permet de faciliter la migration des services et des plateformes afin que les entreprises, les agences fédérales / municipales et les utilisateurs individuels ne soient pas pris entre deux feux. Un certain nombre d'industries qui utilisaient auparavant des versions Windows obsolètes (comme Windows 95/98 ou Vista) pour les réseaux ou d'autres systèmes, s'appuyaient sur ce support pour une sécurité et une conformité adéquates.
