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Définition - Que signifie l'analyse comportementale?
Les analyses comportementales sont un sous-ensemble des analyses commerciales qui se concentrent sur la façon de découvrir comment et pourquoi les gens se comportent comme ils le font lorsqu'ils utilisent des plateformes de commerce électronique, des sites de médias sociaux, des jeux en ligne et toute autre application Web.
L'analytique comportementale prend la large portée de l'analyse commerciale et la réduit, ce qui permet de prendre ce qui semble être des points de données non liés, puis d'extrapoler, de déterminer les erreurs et de prédire les tendances futures. Tout cela se fait via un échappement de données qui a été généré par les utilisateurs.
Techopedia explique l'analyse comportementale
L'analyse comportementale est une vision holistique et humaine des données qui relie des points de données disparates individuels afin de raconter comment, quoi et pourquoi un événement particulier s'est produit.
Il utilise les données utilisateur capturées par des plates-formes d'analyse telles que Google Analytics lors de l'utilisation de l'application Web, du site Web ou du jeu. Les données enregistrées sont des traces d'utilisateurs telles que les clics, les chemins de navigation, les décisions d'achat et les affichages.
En utilisant les données utilisateur recueillies, les analystes peuvent trouver des mesures utiles telles que le temps de conversion en un clic qui montre combien de clics et de navigations différents se sont produits avant qu'un produit ou un service soit acheté ou utilisé, et des comparaisons entre des échelles connexes comme l'équivalent monétaire de l'achat par rapport au temps passé sur le site Web avant la conversion.
Ces événements sont analysés à l'aide d'une progression chronologique à partir du moment où l'utilisateur est entré pour la première fois sur le site jusqu'à ce qu'une conversion ou un achat soit effectué, et comprend également les autres produits qu'un utilisateur a vérifiés ou achetés avant que cet achat particulier ne soit effectué.
