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La Fintech, portemanteau de la «technologie financière», perturbe depuis longtemps le domaine des services financiers. Alors que pour les smartphones, cela signifie un monde d'opportunités nouveau et passionnant, pour les fournisseurs de services financiers établis tels que les banques, il est traité comme un perturbateur qui les met au défi de suivre. Les sociétés basées sur les technologies financières, généralement des petites et moyennes start-ups, proposent une multitude de services financiers à des conditions beaucoup plus faciles que celles des prestataires de services financiers établis, le tout à portée de main des personnes connaissant les smartphones et les internautes. L'industrie a connu des hauts et des bas, mais tous les chiffres et statistiques indiquent que l'industrie devient un acteur important dans nos vies. (Pour en savoir plus, voir L'impact des services bancaires mobiles.)
Qu'est-ce que la Fintech?
La Fintech vise à fournir des services financiers de différents types à des clients potentiels en utilisant les dernières technologies, principalement mobiles et Internet. Les sociétés Fintech concurrencent directement les grandes institutions financières telles que les banques dans des domaines tels que le transfert d'argent, le traitement des prêts et divers autres services. La Fintech est considérée à juste titre comme une force perturbatrice dans le secteur financier.
Pourquoi Fintech?
L'appareil mobile et Internet ont apporté une commodité sans précédent à nos vies. Maintenant, nous pouvons effectuer des transactions telles que le transfert de paiements, la vérification des soldes bancaires et la demande de prêts en quelques clics de souris. Comparez ce scénario avec les services offerts par les institutions financières et les banques traditionnelles et établies. Bien que les offres et les services des institutions financières et des banques établies aient été bons, les attentes des clients ont changé. On s'attend à une qualité de services plus rapide et meilleure. Et c'est là que les entreprises de technologie financière et les start-ups obtiennent de gros résultats par rapport aux institutions financières traditionnelles. Alors que les institutions traditionnelles réalisent les défis posés par la fintech, avec une structure géante, il n'est pas facile d'être agile. (On dirait que les grandes banques peuvent avoir besoin de s'adapter. Pour plus d'informations, voir Redémarrer: comment s'adapter à un nouvel environnement technologique.)
