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Les médias sociaux sont partout où vous regardez. Même cet article a les signes révélateurs de l'ère des médias sociaux - des boutons pour le partage social. Cependant, notre attachement croissant va beaucoup plus loin que de donner un simple signe de tête à un produit, un article ou même une personne. Nous allons voir ici comment les médias sociaux fonctionnent en explorant les concepts les plus importants derrière cette puissante extension du Web. (Pour en savoir plus sur les médias sociaux et d'autres tendances, voir Les 6 tendances les plus importantes du commerce en ligne.)
L'habitude de partage social
Au cœur des médias sociaux se trouve notre désir de partager des informations. Bien avant Internet, les gens adoraient transmettre des conseils sur les meilleurs restaurants ou où aller en vacances, ainsi que des potins de presse-agrumes comme qui dormait dans le mauvais lit, des gens célèbres qui prenaient de la drogue, etc. Les nouvelles étaient un agent principal dans la diffusion d'informations, mais c'est grâce à des conversations entre amis que ces histoires ont vraiment été entendues, analysées et promues.
Médias pré-sociaux
Le partage social d'informations est devenu beaucoup plus facile avec le Web, car des forums, des groupes de discussion, des sites de fans et des liens envoyés par e-mail ont émergé pour aider à passer le mot, dans certains cas, même en prenant le relais des médias traditionnels. Encore une fois, les liens envoyés par courrier électronique ou publiés par un ami ou une source de confiance étaient les plus susceptibles d'être ouverts, lus et envoyés à plus d'amis. En ce sens, ce que les médias sociaux ont ajouté à l'habitude actuelle du partage social est une interface standard - sans parler de la simplicité.
