Qu'est-ce qu'un logiciel social? - définition de techopedia

Définition - Que signifie le logiciel social?

Les logiciels sociaux sont une catégorie de systèmes logiciels qui fonctionnent principalement pour permettre la collaboration et la communication des utilisateurs. Exemples de logiciels sociaux:

• Messagerie instantannée
• Email
• Forums Internet
• Salles de discussions
• Wikis (pages Web permettant l'édition par les téléspectateurs)
• Blogs Web
• Services de réseaux sociaux (participants qui communiquent sur des intérêts communs, tels que les loisirs ou les causes)

Les logiciels sociaux sont souvent définis comme un développement social ascendant. Habituellement, les participants sont sans classe et volontaires et ont acquis une réputation et une confiance entre eux. Fréquemment, des relations persistantes et durables sont créées par des membres ayant des intérêts, des objectifs, des mentalités, des tendances, des factions ou des associations communs.

Techopedia explique les logiciels sociaux

Les autres catégories de logiciels sociaux moins courantes sont les suivantes:

• Moteurs de recherche sur les réseaux sociaux : classe de moteurs de recherche qui filtre les résultats, généralement dans l'une des deux catégories - explicites, qui sont des relations sociales explicitement déclarées (comme des amis, des parents ou des collègues) et implicites, qui permettent aux gens de trouver d'autres personnes dans un réseau social de confiance (tel qu'un réseau ayant un point de vue commun, éventuellement politique ou religieux).
• Réseaux sociaux délibératifs : conçus pour la discussion, le débat et la prise de décision. Souvent, ils sont utilisés pour établir des relations entre les individus et le gouvernement.
• Réseaux sociaux commerciaux: conçus pour fidéliser la marque et utiliser les clients pour solliciter des idées pour améliorer les produits, la livraison des produits et les services.
• Guides sociaux : recommandez des endroits aux voyageurs pour visiter, manger et se divertir.
• Social Bookmarking : les individus partagent leurs signets ou «favoris», ce qui permet de les partager avec d'autres, qui peuvent choisir parmi des sites Web favoris. Les entreprises peuvent avoir des logiciels sociaux similaires, permettant le partage de sites Web pertinents pour l'entreprise, connus sous le nom de bookmarking d'entreprise.
• Catalogage social : Commun parmi les universitaires, il s'agit de collections de citations ou de sources d'informations sur des sujets communs de recherche ou d'étude.
• Stockage social en ligne : archives de fichiers de nombreux types et utilisant souvent la technologie peer-to-peer (P2P), permettant la distribution publique et le partage de fichiers.
• Mondes virtuels : permettent aux individus de se rencontrer et d'interagir avec d'autres personnes dans un environnement virtuel fictif, souvent à l'aide de fonctionnalités de chat ou de voix, ce que l'on appelle parfois la réalité virtuelle.

Mais il existe également des critiques de logiciels sociaux, en particulier dans l'environnement des affaires, où les employés peuvent consacrer beaucoup de temps à l'utilisation de logiciels sociaux. Les obligations sociales perçues à travers de multiples communications peuvent créer des distractions du travail et des responsabilités quotidiennes - affectant des dizaines et parfois des milliers d'employés. Bien que chaque communication puisse être très brève, l'effet cumulatif sur une entreprise peut être suffisamment important pour affecter la productivité.