Les technologies numériques changent constamment la façon dont les entreprises font les choses. La livraison de logiciels dans le cloud, par exemple, a abaissé les barrières à l'entrée pour les outils de niveau entreprise pour l'automatisation du marketing, la collaboration hyper-ciblée et la messagerie de réussite client améliorée par l'IA. C'est vraiment une nouvelle ère en matière d'efficacité et de productivité dans l'entreprise.
L'indice de cloud mondial de Cisco prévoit que d'ici 2021, environ 94% de toutes les charges de travail seront traitées par des serveurs cloud, ce qui inclut les processus dans les environnements de cloud privé et ceux exécutés via des applications logicielles en tant que service (SaaS). Bien sûr, la transition des charges de travail conventionnelles vers le cloud peut poser de nombreux défis clés, et l'identification des bonnes solutions à adopter peut être un processus en soi. (Pour en savoir plus sur l'adoption du cloud, voir Hybrid IT: Qu'est-ce que c'est et pourquoi votre entreprise doit l'adopter en tant que stratégie.)
L'espace des applications métier est devenu saturé par des milliers de solutions SaaS qui répondent à pratiquement tous les besoins des entreprises. Selon les estimations de Torii, une plate-forme de gestion du SaaS, les entreprises d'aujourd'hui utilisent en moyenne plus de 500 produits SaaS, ajoutant généralement des dizaines au mix sur une base mensuelle.
