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Définition - Que signifie la gestion des produits?
La gestion des produits est le processus de collecte et d'utilisation des données sur les produits qu'une entreprise ou une organisation vend, gère ou fabrique. Ce type d'analyse peut être appliqué aux produits finis, aux composants de produits, aux matières premières ou aux articles dans n'importe quelle partie d'une chaîne d'approvisionnement. Les utilisateurs professionnels et à but non lucratif peuvent utiliser la gestion des produits pour bénéficier de plus de connaissances sur leurs processus internes.Techopedia explique la gestion des produits
En termes d'utilisation courante, la gestion des produits est souvent une composante unique d'un processus plus complet appelé gestion de la relation client, un processus qui implique la collecte et l'utilisation de données sur les clients d'une entreprise. Les entreprises et les organisations utilisent des solutions et des ressources de gestion de la relation client pour améliorer les systèmes de service client, les méthodes de vente ou tout autre objectif lié à l'interaction client. Au sein de ces types de services, solutions et progiciels, une solution de gestion de produits se concentrera sur la façon d'utiliser les données sur les produits au profit de l'entreprise.
De nombreux types de données différents sont enregistrés par une ressource ou un outil de gestion de produit. Par exemple, des détails sur les versions des produits, les dates d'admission ou de production, les poids et dimensions des produits et d'autres informations physiques ou chronologiques peuvent être mis dans une base de données à l'usage de la direction. Ceux qui occupent des postes de direction peuvent utiliser les informations pour rationaliser l'inventaire, rendre une chaîne d'approvisionnement plus efficace ou responsabiliser le personnel de vente.
