Définition - Que signifie Lead Nurturing?
Le lead nurturing est un terme marketing pour établir des relations avec des clients potentiels même s'ils ne cherchent pas actuellement à acheter un produit ou un service. Le «lead nurturing» vise à rehausser le profil d'une entreprise aux yeux du client potentiel, augmentant ainsi la probabilité que le client choisisse le produit ou le service de l'entreprise au moment d'acheter. Le lead nurturing est une partie du processus de marketing plus large.
Techopedia explique le Lead Nurturing
Le lead nurturing commence une fois qu'une entreprise a les coordonnées d'un client potentiel et peut personnaliser la communication avec lui. Le lead nurturing peut simplement être un e-mail occasionnel informant le client des mises à jour d'un produit ou d'un service, des changements de prix, etc. Des campagnes de développement de leads plus complexes impliquent d'éduquer le client sur les avantages d'un produit ou service particulier et de concevoir des emplacements personnalisés pour encourager le client à acheter le plus tôt possible. Le lead nurturing est une pratique marketing traditionnelle, mais il a pris un nouveau sens maintenant que les entreprises peuvent créer des communautés autour de leurs produits en utilisant les médias sociaux.
