Table des matières:
- Définition - Que signifie la gestion du changement de bibliothèque d'infrastructure de technologie de l'information?
- Techopedia explique la gestion du changement de la bibliothèque de l'infrastructure des technologies de l'information
Définition - Que signifie la gestion du changement de bibliothèque d'infrastructure de technologie de l'information?
La gestion des changements de la bibliothèque ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est l'un des processus des domaines de processus du cadre ITIL qui définit et fournit des processus et des techniques standardisés pour gérer et implémenter les changements au sein d'une infrastructure informatique avec un impact minimal sur les entreprises.
Il permet aux organisations de créer, d'évaluer, d'approuver et de mettre en œuvre des changements dans un environnement informatique dans le cadre d'un processus contrôlé. Le changement fait référence à toute modification apportée à l'infrastructure informatique, qu'elle soit modifiée dans un environnement existant ou à l'ajout d'un nouveau composant ou processus informatique.
Techopedia explique la gestion du changement de la bibliothèque de l'infrastructure des technologies de l'information
Le processus de gestion des changements ITIL fait partie de la phase de transition de service du cadre ITIL. Il intègre les modifications apportées à tout composant informatique, c'est-à-dire le matériel, les logiciels, la communication et tous les processus qui affectent directement ou indirectement les opérations informatiques en direct. Le processus de gestion des changements ITIL requiert que chaque changement passe un processus de gestion des changements avant d'être approuvé et mis en œuvre.
Cela comprend l'évaluation et l'évaluation des changements, leur planification et leur autorisation, puis la clôture des demandes de changement. De plus, la gestion des changements ITIL garantit également que chaque demande de changement est suivie en continu de sa création à sa fin, avec une documentation détaillée de chaque processus impliqué dans la mise en œuvre du changement.
