Table des matières:
- Définition - Que signifie le suivi des activités commerciales (BAM)?
- Techopedia explique le Business Activity Monitoring (BAM)
Définition - Que signifie le suivi des activités commerciales (BAM)?
La surveillance des activités commerciales (BAM) est le processus de surveillance des activités commerciales via un logiciel de gestion des processus commerciaux. Les responsables des opérations et les cadres supérieurs reçoivent des rapports BAM en temps réel afin d'évaluer la productivité de l'entreprise. La surveillance des activités commerciales vérifie également si les ordinateurs fonctionnent à un niveau optimal et quand ils doivent être mis à jour; il peut même déterminer si une entreprise doit adopter un nouveau logiciel. Ce type de solution d'entreprise peut être utilisé pour une entreprise de toute taille.
BAM aide les entreprises à être mieux informées et mieux à même de gérer les solutions et les processus. Cela peut entraîner une augmentation des bénéfices du marché et du retour sur investissement.
Techopedia explique le Business Activity Monitoring (BAM)
BAM est utilisé à presque tous les niveaux organisationnels et peut même être utile aux sociétés affiliées qui ont les capacités et l'autorisation de suivre et de surveiller les activités des entreprises liées. BAM analyse un éventail d'actions entre d'innombrables applications et systèmes.
Le terme surveillance des activités commerciales a été utilisé à l'origine par Gartner Inc., une firme informatique et de recherche basée à Stamford, dans le Connecticut, qui produit des rapports d'analyse de marché. Le but de BAM est de fournir des rapports complets et cumulatifs sur les affaires, soit entre les entreprises affiliées (business-to-business) ou au sein d'une seule entreprise. Le processus de BAM implique l'état de diverses opérations, analyses, transactions et autres informations électroniques en temps réel sur les activités, qui sont produites dans des rapports électroniques et relayées aux chefs d'entreprise.
