Table des matières:
- Définition - Que signifie Social Business Intelligence (Social BI)?
- Techopedia explique la Social Business Intelligence (Social BI)
Définition - Que signifie Social Business Intelligence (Social BI)?
L'intelligence économique sociale (BI sociale) fait référence à une technique de gestion qui intègre le partage de groupe afin d'améliorer les projets, produits et processus existants. L'intelligence économique sociale est généralement gérée par un logiciel analytique tiers qui combine les fonctions d'un logiciel de gestion de projet traditionnel avec des techniques d'engagement tirées des médias sociaux. La caractéristique la plus notable de l'intelligence économique sociale est qu'elle invite les clients à faire part de leurs commentaires aux premiers stades du processus plutôt qu'après la sortie d'un produit.
Techopedia explique la Social Business Intelligence (Social BI)
L'intelligence économique sociale est considérée comme un moyen idéal pour tirer pleinement parti du capital humain à l'intérieur et à l'extérieur d'une entreprise particulière. Au sein de l'entreprise, la gestion ouverte des ressources et des produits aide les employés à donner leur avis sur les projets qui les intéressent - mais pas nécessairement à y travailler - et offre plus de possibilités de reconnaissance. En dehors de l'entreprise, les clients peuvent avoir une influence sur l'élaboration des produits et services d'une entreprise, s'assurant qu'ils seront plus satisfaits du résultat final. L'intelligence économique sociale est un concept relativement nouveau (et un peu un mot à la mode), donc sa signification changera avec le temps.
