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Définition - Que signifie Service Bureau?
Un bureau de service est une organisation ou une entreprise qui offre des services commerciaux à d'autres entreprises moyennant des frais. Le terme fait souvent référence aux entreprises qui offrent des services technologiques à d'autres entreprises telles que les sociétés de services financiers comme les banques et les compagnies d'assurance. Les bureaux de service offrent généralement leurs services à des entreprises qui n'ont pas la taille, la capacité et l'expertise technique nécessaires pour intégrer ces services eux-mêmes dans leurs processus internes.Techopedia explique le Service Bureau
Un bureau de service désigne toute entreprise qui propose ses services à d'autres entreprises. Les services offerts permettent à d'autres sociétés d'externaliser des fonctions commerciales non essentielles que le bureau de service pourrait de toute façon améliorer, libérant ainsi des ressources qui peuvent ensuite être utilisées pour les fonctions commerciales principales.
Les bureaux de service les plus courants aujourd'hui sont les centres d'appels ou les centres de service client auxquels de nombreuses grandes sociétés de services externalisent désormais certaines de leurs opérations, car les premières peuvent mieux faire le travail car elles disposent déjà de l'infrastructure et de l'expertise nécessaires. Les banques sont également un autre bureau de services utilisé par les entreprises pour gérer la paie et les avantages sociaux tels que les prêts auto / logement.
