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L'industrie aéronautique, en particulier l'aviation commerciale, s'efforce constamment d'améliorer à la fois son fonctionnement et la satisfaction de ses clients. À cette fin, il a commencé à utiliser l'intelligence artificielle. Bien que l'IA dans l'industrie aéronautique en soit encore à ses balbutiements, certains progrès ont déjà été réalisés alors que certains grands transporteurs investissent dans l'IA. Pour commencer, certaines utilisations sont mises en œuvre telles que la reconnaissance faciale, l'enregistrement des bagages, les questions et réponses des clients, l'optimisation du carburant des avions et l'optimisation des opérations en usine. Mais l'IA peut potentiellement aller bien au-delà des cas d'utilisation actuels. Pour faire court, l'intelligence artificielle peut redéfinir la façon dont l'industrie aéronautique vaque à son travail. (Pour en savoir plus sur l'IA dans les affaires, consultez 5 façons dont les entreprises peuvent envisager d'utiliser l'IA.)
Le contexte
L'industrie aéronautique mondiale connaît une croissance exponentielle. Prenons l'exemple de l'industrie de l'aviation commerciale américaine: au cours des deux prochaines décennies, le nombre de passagers devrait doubler. En 2016, l'industrie de l'aviation commerciale américaine a généré des revenus d'exploitation de 168, 2 milliards de dollars. C'est une opportunité de croissance exponentielle qui doit être bien gérée. L'industrie aéronautique doit aller au-delà de ses méthodes de travail actuelles et trouver de meilleures façons d'optimiser les ressources, d'améliorer la satisfaction des clients et les dossiers de sécurité, de contrôler les coûts et d'être plus responsable sur le plan environnemental. Les données sont essentielles pour libérer le potentiel, et l'industrie aéronautique doit tirer parti de l'IA. Ainsi, bien que l'analyse de rentabilisation et le contexte de l'IA dans le secteur de l'aviation soient définis, nous devons discuter des cas d'utilisation actuellement mis en œuvre.
Cas d'utilisation de l'IA dans l'aviation
Comme déjà indiqué, l'IA dans l'aviation est à ses balbutiements, mais certains cas d'utilisation sont déjà mis en œuvre par certains grands transporteurs américains. Ces cas d'utilisation sont décrits ci-dessous.
