Table des matières:
- Définition - Que signifie le point de réponse de sécurité publique (PSAP)?
- Techopedia explique le point de réponse de sécurité publique (PSAP)
Définition - Que signifie le point de réponse de sécurité publique (PSAP)?
Un répondeur de sécurité publique (PSAP) est un centre d'appels chargé de répondre aux appels vers un numéro de téléphone d'urgence pour les services de police, de pompiers et d'ambulance. Une installation PSAP fonctionne 24 heures par jour, envoyant des services d'urgence ou passant des appels au 911 à des agences de sécurité publiques ou privées. Les opérateurs formés sont responsables de l'envoi des services d'urgence.
Un poiont répondant à la sécurité publique est également appelé point d'accès de la sécurité publique.
Techopedia explique le point de réponse de sécurité publique (PSAP)
La plupart des PSAP peuvent désormais identifier les emplacements des appelants pour les appels fixes ainsi que déterminer l'emplacement des appelants par téléphone mobile. Chaque PSAP a entre deux et 12 unités de point de réponse (APU). Ceux-ci reçoivent les appels d'urgence 911 fixes et sans fil améliorés. Pour un appelant de ligne fixe, l'APU affiche le nom, l'adresse et le numéro. Pour un appelant sans fil, le système affiche l'adresse de la tour sans fil qui délivre l'appel, le numéro de mobile et l'emplacement estimé de l'appelant.
