Table des matières:
- Définition - Que veut dire Private Automatic Branch Exchange (PABX)?
- Techopedia explique Private Automatic Branch Exchange (PABX)
Définition - Que veut dire Private Automatic Branch Exchange (PABX)?
Le central téléphonique privé (PABX) est une technologie utilisée par les centres d'appels et d'autres grandes organisations qui permet à un seul numéro d'accès de fournir plusieurs lignes aux appelants externes tout en fournissant une gamme de lignes externes aux appelants internes ou au personnel. Le PABX effectue toutes les commutations nécessaires pour effectuer des appels internes entre les extensions au sein des organisations. Il permet également de fournir une connexion entre les extensions et les lignes téléphoniques externes.
Le PABX est la version améliorée du central privé (PBX).
Techopedia explique Private Automatic Branch Exchange (PABX)
Dans PABX, le central est détenu et géré par l'organisation privée dans laquelle il est installé et s'appuie sur du matériel informatique pour gérer la commutation des appels. C'est pourquoi le système est considéré à la fois comme privé et automatique.
Avec PABX, un opérateur est uniquement tenu de fournir des informations et, à l'occasion, des connexions manuelles pour les appelants qui ne connaissent pas le système ou l'organisation.
