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Décris le problème. Pour certains professionnels techniques, ce n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Que ce soit pour la documentation des tickets, les e-mails ou les rapports, l'écriture est une compétence importante pour tout ingénieur. Non seulement cela, les ingénieurs sont souvent appelés à faire des rapports oraux ou à commenter les questions clés lors des réunions ou des discussions. De bonnes compétences en communication sont essentielles. En fait, si vous n'êtes pas en mesure d'expliquer clairement les choses ou de les documenter adéquatement dans des situations critiques, vous risquez très bien de mettre en danger les relations avec les clients ou même de perdre de précieux contrats de travail pour votre organisation.
Évaluez vos compétences
Êtes-vous capable de communiquer? C'est une question assez large. Si vous ne connaissez pas le français, vos compétences en communication en français sont inexistantes. Mais vous connaissez la technologie. Vous l'avez peut-être étudié à l'école, suivi des cours, obtenu une certification ou appris sur le tas. Soyons donc plus précis: dans quelle mesure communiquez-vous vos connaissances techniques sous votre responsabilité de technicien professionnel?
L'utilisation du mot «responsabilité» est intentionnelle. Si vous n'êtes pas en mesure d'expliquer clairement vos actions, intentions ou missions sur le lieu de travail, votre carrière ne progressera pas. Selon Mark Crawford, «la communication technique est essentielle pour l'avancement professionnel de tous les professionnels techniques.» Cela comprend les communications orales et écrites. Et vous en avez besoin quotidiennement.
