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Il est révolu le temps où les gens devaient allumer la télévision ou syntoniser une émission de radio pour obtenir le scoop sur les événements actuels. En fait, moins de gens que jamais le font. Ces dernières années, le nombre de personnes qui citent Internet comme leur principale source d'informations a augmenté, tout comme le trafic acquis par de nombreuses sources d'informations via les réseaux sociaux, tels que Twitter et Facebook.
Nous aimons les médias sociaux parce qu'ils sont rapides, réactifs, accessibles et interactifs. Dans les médias sociaux, les utilisateurs obtiennent plus que les nouvelles; ils obtiennent une rétroaction rapide sur son impact de leurs pairs. Malheureusement, ce sont les mêmes qualités qui peuvent rendre les médias sociaux si problématiques en tant que fournisseur de nouvelles.
Les médias sociaux en action
Le 15 avril 2013, lors du marathon de Boston, deux bombes ont explosé, tuant et blessant des civils et laissant beaucoup de confusion. Que s'était-il passé? Qui était responsable? C'était un de ces jours où les gens du monde entier se tournaient vers les nouvelles pour les renseigner minute par minute.