Ne vous trompez pas: comment mettre en œuvre le cloud computing

Vous l'avez sûrement entendu: le cloud computing a la capacité de transformer votre entreprise. Le problème est que cette phrase manque un morceau d'importance. La vérité est que le cloud computing a la capacité de transformer votre entreprise s'il est correctement mis en œuvre. Passer au cloud doit correspondre à votre stratégie d'entreprise, il doit être géré par votre infrastructure et vous devez avoir les bonnes personnes pour le gérer. Les stratégies cloud basées sur des mises à jour constantes, de nouvelles fonctionnalités et l'engagement de l'entreprise peuvent vous faire passer d'un service informatique que l'entreprise essaie largement d'éviter, à un service informatique auquel elle cherche des solutions. Voici les bases pour commencer.

Assurez-vous que le cloud computing correspond à votre stratégie

Le cloud computing n'est pas pour tout le monde. Si votre entreprise a une aversion au risque et est très prudente, être dans le cloud n'est pas pour vous. Cependant, si l'objectif est d'ajouter des fonctionnalités, de devenir plus mobile, d'augmenter la collaboration, de réduire les coûts et de devenir une entreprise plus progressive, alors montez à bord. Bien qu'il s'agisse encore d'une technologie relativement nouvelle, le cloud computing est la bonne direction pour de nombreuses entreprises. Pour certains, cependant, ce n'est peut-être pas la bonne décision en ce moment. (En savoir plus sur les avantages du cloud dans Les 5 façons dont le cloud computing pourrait changer le paysage informatique.)

Vérifiez votre infrastructure

Vous êtes-vous déjà réveillé le jour de Noël pour trouver une énorme boîte, joliment emballée et qui vous attend sous l'arbre? Vous étiez probablement assez excité, non? Mais que se passe-t-il si vous l'ouvrez pour découvrir qu'il est rempli de papier ou de chaussettes ou quelque chose qui ne tient tout simplement pas la promesse que la grande boîte semblait tenir? Ce type de déception est très similaire au passage au cloud sur une infrastructure qui ne peut pas le gérer. Même si vous pouvez déplacer une grande partie de vos données ou outils vers le cloud, qui se trouve sur l'infrastructure de quelqu'un d'autre, vous allez utiliser votre réseau et votre système d'annuaire beaucoup plus qu'auparavant. Assurez-vous que c'est à la hauteur de la tâche.

Décidez de ce qui devrait aller dans le cloud

J'aime diviser le domaine des technologies de l'information en deux catégories distinctes: ERP et utilisateur final. Il s'agit d'une simplification excessive, mais elle facilite l'examen de ce type de situations. Je pense qu'un bon point de départ est d'examiner votre catégorie d'utilisateurs finaux. Cela signifie regarder votre courrier, calendrier, site d'équipe, canaux de communication, intranet, chat, outils de productivité bureautique, stockage et recherche d'entreprise. Je trouve que le risque lié au déploiement de ces types d'applications et d'outils dans l'environnement est plus faible. Les solutions ERP, telles que SAP, ont un impact direct sur l'entrée et la sortie des produits de votre entreprise. C'est pourquoi lorsque vous implémentez le cloud, il est probablement préférable de tester l'eau avec l'ensemble d'outils de productivité en premier. Il semble également que les outils de productivité ont été déployés plus longtemps dans le cloud, de sorte que le processus ici est un peu plus aplani et présente moins de problèmes. Quelques solutions d'entreprise basées sur le cloud pour la catégorie des utilisateurs finaux incluent Google Apps et Microsoft Office 365.

Créer un plan de transition

Créez un aperçu de ce que vous avez maintenant et de ce vers quoi vous vous dirigez. Ensuite, regardez les dépendances de l'avant et de l'après. Il est probable que vous ayez beaucoup de dépendants similaires, mais certains devront peut-être être configurés différemment ou mis à jour. Vous trouverez également plusieurs dépendances qui ne sont pas liées et devrez créer un plan pour mettre hors service les anciennes et implémenter les nouvelles zones. Une analyse approfondie et approfondie devra être effectuée sur le réseau, l'infrastructure et les répertoires. Il faudra probablement faire de gros efforts dans ces domaines, il est donc très important de mettre en place un plan tôt.

Créer un plan de gestion du changement organisationnel

C'est très important. Passer à une solution de cloud computing est un grand changement pour toute organisation. L'organisation doit comprendre pleinement comment elle modifie sa façon de travailler, où ses données sont stockées, comment partager du contenu, avec qui partager du contenu et pourquoi le déménagement se produit. Il devrait y avoir un plan détaillé concernant la formation, la communication, l'adoption par l'utilisateur final et la gestion de projet. Il devrait y avoir des tournées de présentation pour faire des démonstrations et poser des questions sur le terrain aux sièges sociaux ainsi qu'aux usines ou entrepôts touchés. C'est généralement le premier domaine qui reçoit des coupes budgétaires, mais dans un changement comme celui-ci, il est absolument important que la gestion du changement reste une partie du projet.

Éliminez les risques et effectuez une transition en douceur

Le conseil n ° 1 lors du passage au cloud est d'éviter de perturber l'activité. Assez simple, non? Fondamentalement, implémentez les changements pendant les heures creuses et assurez-vous que le commutateur est une expérience agréable, pas une qui laisse tout le monde se gratter la tête pour savoir pourquoi le changement a été effectué. Oui, c'est beaucoup demander, mais ce n'est pas déraisonnable. Alors, faites des tests approfondis: testez la charge, testez les utilisateurs, testez les adoptants précoces et assurez-vous qu'il y a adhésion des dirigeants. Assurez-vous que les administrateurs sont heureux et prêts pour le changement. Il s'agit du groupe le plus souvent oublié et qui peut le plus facilement effectuer ou interrompre un déploiement. Ne les oubliez pas.

Améliorer et améliorer les capacités et la communication

L'un des meilleurs atouts du passage au cloud est le fait qu'il y a constamment des mises à niveau, de nouveaux outils et des améliorations. Veuillez ne pas implémenter une solution cloud, puis laissez-la reposer indéfiniment sur cette version. Profitez du nouvel environnement simplifié avec les fonctionnalités ajoutées et continuez. Aller de l'avant et devenir un service informatique progressif, effectuer de nouvelles mises à jour constantes et publier de nouveaux outils. Lorsque vous ajoutez ces nouvelles fonctionnalités, concentrez-vous sur l'aspect de la gestion du changement et n'oubliez pas de communiquer qu'elles ont été publiées et quelle valeur elles ajoutent. Bientôt, vous deviendrez le service informatique avec lequel tout le monde aime interagir plutôt que le groupe auquel ils doivent se rendre.