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Définition - Que signifie la demande de changement?
Une demande de changement est un document important qui fait partie du processus de gestion du changement, car il indique les données et les raisons du changement dans une application ou un système. Une demande de modification est un document déclaratif, ce qui signifie qu'elle contient des informations claires et concises sur ce qui doit être réalisé et comment les modifications doivent être mises en œuvre, ainsi que d'autres informations connexes.
Techopedia explique la demande de changement
La gestion des changements crée un ensemble de normes et de règles qui doivent être suivies dans le document de demande de changement. Pour chaque changement majeur par rapport à la portée du projet, la demande de changement doit être complétée. Parfois, une certaine gestion du changement permet d'effectuer des changements mineurs sans l'exigence du document de demande de changement. Dans la plupart des organisations, un document de demande de changement suit principalement un modèle standard créé par la gestion du changement. Cela garantit un processus rationalisé et standard pour le document de demande de changement en ce qui concerne les informations à remplir. Les demandes de changement doivent au minimum être approuvées par le comité de contrôle des changements / superviseur de projet concerné ou toute personne / comité désigné responsable de l'approbation de la demande de changement.
Les demandes de modification peuvent être lancées en interne, par exemple dans le cas de mises à niveau logicielles ou matérielles. Cependant, les demandes de changement sont principalement lancées par les utilisateurs, dans des cas tels que l'identification de défauts ou de bogues lors de la gestion des problèmes, des événements ou des correctifs liés au développement d'autres applications ou systèmes, des modifications dans des normes ou des applications et des besoins de la direction.
Une fois la demande de changement créée, les étapes nécessaires doivent être entreprises conformément au processus défini dans le contrôle des changements pour garantir que la demande est terminée et satisfaite conformément aux exigences et aux initiateurs du changement. Toutes les informations relatives à la demande de changement doivent être documentées de manière claire et concise.
