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À l'échelle de l'industrie, le succès - ou l'échec - des entreprises informatiques dépend fortement de la dynamique du leadership. Alors que les titulaires de grade, tels que le directeur financier (CFO) et le directeur de l'information (CIO), sont bien placés pour orienter une organisation vers la réalisation de ses objectifs commerciaux, ils peuvent - et le font souvent - tomber dans un piège de contradictions difficiles. Ici, nous allons voir pourquoi ces deux cadres se donnent souvent la tête et ce qu'ils peuvent faire pour réduire les frictions.
Un aperçu des rôles CFO et CIO
Le directeur financier et le directeur de l'information d'une entreprise examinent chacun l'entreprise sous un angle différent. Pour le directeur financier, c'est la finance qui compte, tandis que pour le directeur informatique, l'accent est mis sur la technologie. Cela affecte la façon dont ils évaluent les plans d'affaires et prennent des décisions.
Selon David Goltz, qui a été à la fois directeur financier et directeur informatique de Destiny Health Insurance, un directeur financier évalue les objectifs commerciaux et les plans d'affaires, puis génère un budget. L'objectif du poste est de fixer des objectifs de vente pour la croissance de l'entreprise tout en gérant les allocations budgétaires pour la maintenance. Le directeur financier évalue les propositions de chaque ministère et décide si chaque plan est un bon investissement. L'accent est mis sur les dépenses de manière à créer le meilleur retour sur investissement (ROI).