Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des processus métier (bpms)? - définition de techopedia

Définition - Que signifie le logiciel de gestion des processus métier (BPMS)?

Le logiciel de gestion des processus métier (BPMS) est un type d'application qui vise à rationaliser les processus métier et les workflows afin de les rendre plus efficaces et de s'adapter à des environnements en constante évolution. Cela permet aux entreprises de gérer des cycles de vie de processus entiers en définissant et en maintenant les meilleures pratiques dans leurs processus. En tant que tel, BPMS est un outil précieux pour développer et améliorer les processus métier car il peut stocker toutes les données et les publier en ligne, donnant aux entreprises un accès à l'ensemble de l'entreprise.

Techopedia explique le logiciel de gestion des processus métier (BPMS)

Les logiciels commerciaux de gestion des processus commerciaux ont tendance à se concentrer sur l'automatisation des processus commerciaux, les faisant passer essentiellement des opérations manuelles au stylo et du papier aux transactions automatisées sans effort. BPMS suit la façon dont les informations commerciales sont utilisées, puis cartographie le processus métier pertinent. Il garantit également que les transactions sont effectuées en conséquence. Cela montre efficacement où se trouvent les goulots d'étranglement des données et des processus et met en évidence diverses lacunes dans les processus métier, y compris les domaines où les ressources sont gaspillées, permettant aux gestionnaires de rationaliser et d'optimiser ces processus.

Il existe trois principaux types de BPMS:

• Moniteurs d'efficacité: surveille l'inefficacité des processus de chaque système de l'entreprise en le suivant du début à la fin. Le logiciel identifie avec précision les faiblesses et les goulots d'étranglement où les clients peuvent être frustrés et interrompre les transactions et les processus.
• Logiciel de workflow: utilise des cartes détaillées d'un processus existant et tente de les rationaliser en optimisant certaines étapes. Le logiciel de workflow ne peut pas suggérer d’améliorations au processus, il suffit de l’optimiser, donc ce logiciel n’est aussi bon que le processus lui-même.
• Outils d'intégration d'applications d'entreprise: Mélange de moniteurs d'efficacité et de logiciels de workflow, le logiciel EAI est utilisé pour intégrer des systèmes hérités dans de nouveaux systèmes. Ce logiciel peut être utilisé pour cartographier les points d'intégration des anciens et des nouveaux systèmes, en optimisant leurs caractéristiques de collecte d'informations et en augmentant l'efficacité des communications du système.