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Le logiciel en tant que service, ou SaaS, est une forme de modèle commercial basé sur un abonnement qui se développe rapidement dans de nombreuses régions du monde. L'idée est simple: les utilisateurs peuvent accéder au logiciel au fur et à mesure des besoins par le biais d'un contrat fixe ou d'un contrat glissant, selon les options proposées par le fournisseur. C'est très différent de la façon dont le logiciel était accessible dans le passé: par un achat pur et simple. Peut-être l'un des exemples les plus célèbres de SaaS est le service de divertissement extrêmement populaire Netflix.
La raison pour laquelle les modèles commerciaux SaaS connaissent un tel succès est due aux avantages qu'ils apportent non seulement aux entreprises, mais aussi aux utilisateurs. L'avantage pour les utilisateurs est qu'ils peuvent éviter les frais d'achat de logiciels qui ne sont nécessaires que pour une seule tâche ou pour une courte période de temps. Pour les entreprises, les frais généraux peuvent être massivement réduits en utilisant l'hébergement cloud. (Pour en savoir plus sur les différents services cloud, voir Les quatre principaux acteurs du cloud: avantages et inconvénients.)
Avantages et défis du SaaS…
En plus de réduire les frais généraux - le résultat de l'utilisation de l'hébergement cloud plutôt que de la maintenance des serveurs sur site - il y a beaucoup plus d'avantages à utiliser cette façon de travailler. Les avantages du SaaS incluent:
