Table des matières:
Les entreprises étant toujours à la recherche de moyens d'économiser, beaucoup se tournent vers des prestataires de services gérés (MSP) pour externaliser leurs besoins informatiques. Pour les entreprises qui envisagent ce changement, cela peut augmenter considérablement la productivité et les bénéfices. Lisez la suite pour savoir comment.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion à distance?
Le logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM), comme son nom l'indique, est un progiciel conçu pour surveiller et gérer à distance des serveurs, des postes de travail et d'autres périphériques réseau. La plupart des logiciels RMM utilisent un périphérique appelé «tableau de bord», qui fournit un aperçu instantané des systèmes surveillés. Certains systèmes distants nécessitent un progiciel spécialisé pour leur tableau de bord, tandis que d'autres systèmes sont conçus pour être utilisés dans un navigateur Web.
Les deux principaux types de plates-formes RMM utilisent la surveillance active, la surveillance passive ou une combinaison des deux. Dans un environnement passif, le tableau de bord surveille le trafic externe à partir d'un poste de travail ou d'un serveur pour obtenir une image de son état de santé général. En utilisant cette mesure, le logiciel RMM prend en compte des tests tels que le trafic ping, HTTP et SNMP réseau. La surveillance active nécessite également l'installation d'un petit progiciel appelé "agent" sur la machine hôte. (Pour en savoir plus sur SNMP, consultez SNMP: le petit protocole qui pourrait.)
