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Bien que de nombreuses personnes dans le monde informatique puissent se moquer des sciences sociales comme la sociologie, le domaine fournit des informations précieuses, en particulier aux personnes qui créent des logiciels destinés à être utilisés par des groupes. Après tout, la sociologie vise à explorer les forces qui affectent les valeurs, les attitudes et les comportements des gens dans un effort pour mieux comprendre les gens et leurs motivations. Alors que la technologie devient de plus en plus sociale et interactive, la compréhension des processus sociaux est devenue un élément clé du développement de ces technologies. Ici, nous allons jeter un œil à certains concepts sociologiques très fondamentaux qui peuvent s'appliquer aux développeurs.
Aliénation
Le terme aliénation signifie littéralement «pas de liens». Dans le contexte de la sociologie, une personne qui se sent aliénée ne ressent aucun lien avec qui que ce soit, ni avec des membres de sa famille, des amis ou même des sociétés entières. Une personne aliénée peut tendre la main à des services de médias sociaux comme Twitter ou Facebook afin d'essayer de trouver de véritables connexions avec d'autres personnes. (Certaines personnes affirment que les médias sociaux sont en fait à l'origine du problème. En savoir plus à ce sujet dans Les médias sociaux nous rendent-ils socialement maladroits?)
Anomie
Un terme sociologique similaire qui est utile pour comprendre le comportement en ligne est anomie. Anomie signifie rejeter les normes d'une société. Dans le monde en ligne, les pirates et les trolls sont quelques-uns des exemples les plus notoires de ce type de comportement. Un autre bon exemple d'un groupe anomique est l'infâme / b / board de 4chan. Si vous ne savez pas ce que c'est, ou si vous regardez cela au travail, disons simplement que c'est tout ce que vous attendez d'un forum anonyme: parfois drôle, parfois scandaleux et parfois de très, très mauvais goût . Les affiches sur 4chan refusent catégoriquement les normes de la société, pour le moins. Notez cependant que même si un groupe comme 4chan peut être anomique, celui-ci n'est pas aliéné. En fait, les membres du conseil d'administration ont des liens solides, même s'ils restent anonymes.
