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Définition - Que signifie l'inventaire des services?
Un inventaire de services est un ensemble de services régis et standardisés qui se complètent et se synergisent entre eux à l'intérieur d'une frontière, qui représente l'entreprise ou une partie de celle-ci. Essentiellement, un inventaire de services est un ensemble de services internes tels que des services de communication et d'amélioration des processus qui permettent à une organisation de réagir rapidement à la demande des clients et d'offrir une plus grande qualité, rapidité et performance à ses clients à des prix raisonnables.
Techopedia explique l'inventaire des services
L'inventaire des services fait partie intégrante de l'architecture orientée services (SOA), qui est un modèle architectural de conception de logiciels informatiques destiné à fournir divers services à d'autres composants du système dans le but d'améliorer les processus métier et d'augmenter l'efficacité. Par exemple, cela peut prendre une semaine aux services RH et finances pour traiter toute la documentation salariale mensuelle de tous les employés de l'entreprise, y compris les heures supplémentaires, les remboursements de voyage et d'activité, les retenues, les taxes, etc. Mais avec la mise en place d'un service inventaire qui comprend des logiciels ou des services visant à automatiser et à améliorer le processus des activités menées par les ressources humaines et les finances, la tâche pourrait être réduite d'une semaine entière à seulement deux jours.
En fonction du type d'organisation, du type de produits ou de services qu'elle propose aux clients et de la manière dont elle applique réellement la SOA, les différents inventaires de services mis en œuvre dans l'organisation varient. Par exemple, l'inventaire des services dans une entreprise manufacturière serait entièrement différent de l'inventaire des services qu'une entreprise d'assurance mettrait en œuvre.
