Les spécialistes du marketing recherchent constamment des solutions évolutives et intelligentes lorsqu'ils tentent de gagner un avantage dans des conditions de marketing de plus en plus compétitives. Il n'est pas étonnant que l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) soient désormais adoptés en masse par les marques et leurs organisations marketing. (Pour en savoir plus sur les bases du ML, consultez Machine Learning 101.)
Pour les non-initiés, l'IA peut être généralement considérée comme une technologie lorsqu'un ordinateur automatise les tâches définies qu'un humain ferait autrement. L'apprentissage automatique, en tant que domaine fonctionnel de l'IA, est lorsqu'un ordinateur se voit attribuer un objectif final, mais doit calculer le meilleur itinéraire par lui-même.
Aujourd'hui, nous voyons ces technologies - en particulier l'apprentissage automatique - déployées dans de nombreux domaines du marketing, y compris la détection de la fraude publicitaire, la prévision du comportement des consommateurs, les systèmes de recommandation, la personnalisation créative et plus encore.
