Qu'est-ce qu'un rapport de non-livraison (ndr)? - définition de techopedia

Définition - Que signifie le rapport de non-remise (NDR)?

Un rapport de non-remise (NDR) est un rapport qui est généré automatiquement par un serveur de messagerie pour informer l'expéditeur que son message électronique n'a pas été remis avec succès. Le rapport de non-remise se présente sous la forme d'un e-mail provenant du serveur de messagerie de l'expéditeur et contient des informations sur les raisons de l'échec de la livraison. La plupart du temps, cela est dû à une mauvaise adresse e-mail de destination placée dans le champ "À" ou à la boîte de réception du destinataire qui est pleine et ne peut plus recevoir de nouveaux messages.

Les rapports de non-remise sont également appelés reçus de non-remise, messages rebondis, notifications de non-remise (NDN) ou notifications d'état de remise (DSN).

Techopedia explique le rapport de non-livraison (NDR)

Les rapports de non-remise sont générés par des serveurs de messagerie basés sur un système de codage d'erreur SMTP 500 standard. Plus précisément, il est généré par le serveur de messagerie de l'expéditeur sur la base d'un code d'erreur SMTP 500 fourni par le serveur de messagerie du destinataire. Mais des erreurs empêchant la remise du message peuvent se produire à plusieurs étapes de la distribution du courrier, comme le serveur de messagerie de l'expéditeur qui ne parvient pas à trouver le serveur de messagerie du destinataire pour une raison quelconque, le courrier ayant été reçu mais le stockage du serveur se remplissant soudainement, de sorte que le le démon de l'expéditeur ne peut pas répliquer le courrier ou le destinataire a configuré le serveur de messagerie pour transférer les courriers électroniques vers un autre serveur de messagerie qui a échoué pour une raison quelconque. Tous ces scénarios sont des scénarios d'échec de remise valides et ont leur propre code SMTP 500 qui informe l'expéditeur de la raison pour laquelle l'e-mail a rebondi.

Exemples de codes d'erreur pour les rapports de non-remise:

• 4.2.2 - Le destinataire a dépassé sa limite de boîte vocale
• 5.1.x - Problème avec l'adresse e-mail du destinataire
• 5.4.0 - Problème DNS