Table des matières:
- Définition - Que signifie l'enregistrement des détails des appels (CDR)?
- Techopedia explique le Record Detail Record (CDR)
Définition - Que signifie l'enregistrement des détails des appels (CDR)?
Un enregistrement de détail d'appel (CDR) est un enregistrement informatique créé par un central téléphonique. Il comprend les détails d'un appel téléphonique établi par l'intermédiaire du central téléphonique, y compris un enregistrement automatisé de la durée de chaque appel téléphonique.
Techopedia explique le Record Detail Record (CDR)
Les CDR sont créés par les systèmes de facturation des centraux téléphoniques. Les CDR sont enregistrés par le central de l'émetteur jusqu'à la fin de l'appel. Les réseaux informatiques transportent les CDR vers un point central. Les liaisons X.25 sont utilisées dans le monde entier pour le transport de CDR.
Un programme de comptabilité des appels est généralement utilisé pour récupérer et traiter les données CDR. Ce système est également appelé système de soutien aux entreprises (BSS). Dans le système de facturation, le prix de l'appel est estimé en utilisant la durée de l'appel du CDR.
Outre la facturation, les CDR peuvent être utilisés pour soutenir les opérations de la compagnie de téléphone en fournissant des données sur les appels défectueux. Des estimations de la quantité de trafic d'itinéraire peuvent également être obtenues.
