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Je suis souvent déconcerté par le fait que la plupart des services informatiques font un très bon travail dans les tâches quotidiennes qu'on nous demande de faire. Je veux dire, il y a beaucoup de choses qui se passent dans un service informatique tous les jours et d'une manière ou d'une autre, nous semblons être en mesure de tout faire. Cependant, quand vient le temps de faire un grand projet informatique, pour une raison mystérieuse, les choses semblent s'effondrer, ce qui est étrange compte tenu de l'importance des technologies de l'information. Trop souvent, nous ne réalisons pas le projet à temps ou dans les limites du budget. Pourquoi avons-nous tant de difficultés avec ce type de projets?
Qu'est-ce qui ne va pas avec les techniques modernes de gestion de projet?
Avouons-le: il y a quelque chose qui ne va pas avec les grands projets informatiques. Vous pouvez jeter un coup d'œil aux diverses études qui existent, mais elles nous disent toutes la même chose. Trop souvent, ces gros projets plantent et brûlent. Les dernières statistiques que j'ai vues me disent qu'environ 70% des grands projets informatiques ne sont pas terminés à temps ou dans les limites du budget.
Alors qu'est-ce qui ne va pas ici? Il s'avère que l'un de nos plus gros problèmes est que la façon dont nous gérons nos projets informatiques est tout à fait erronée. L'art de la gestion de projet a été mis en place pour gérer des choses comme les chaînes de montage et d'autres tâches répétitives. Cependant, la façon dont nous faisons les choses dans un service informatique ne pourrait pas être plus différente: nous gérons des organisations très dynamiques.
