Q:
Quels sont les défis courants dans les applications de déclassement?
UNE:Le déclassement des applications peut être un fardeau important pour une entreprise, en particulier celle qui a eu tendance à mettre à jour et à mettre à niveau ou à remplacer les applications existantes sans retirer correctement les anciennes.
Les entreprises sont confrontées à de nombreux défis différents dans le déclassement d'un grand nombre d'applications. Beaucoup d'entre eux sont liés à donner aux nouvelles applications les fonctionnalités dont elles ont besoin et à s'assurer que les anciennes applications sont réellement «mortes» ou prêtes à être retirées.
Gartner estime que de 2016 à 2020, les parties prenantes déclasseront trois fois plus que le nombre total de demandes déclassées au cours des 16 dernières années. On a le sentiment que les entreprises ont en général retardé ou différé le déclassement, souvent à leurs risques et périls.
Souvent confrontées à des architectures assez compliquées, les entreprises doivent s'assurer, comme mentionné ci-dessus, que les nouvelles applications sont entièrement provisionnées avant de retirer ou de mettre hors service une application considérée comme obsolète. Sinon, l'entreprise peut avoir à revenir en arrière et s'appuyer sur l'application héritée lorsque la nouvelle échoue, ou n'est pas en mesure de gérer les demandes qui lui sont soumises. Dans le même temps, essayer de déclasser une ancienne application sans cessation totale d'utilisation et d'extraction de données peut avoir ses propres problèmes. Il y a le problème de s'assurer que les données sensibles sont bien gérées, et dans certains cas, extraire toutes les données de l'ancienne application peut être difficile.
Dans d'autres cas, les entreprises conservent les données dans l'ancien système pour une utilisation des archives - pour des choses comme la découverte électronique ou la conformité de l'industrie. Ensuite, il y a le fardeau de maintenir l'accès à l'ancienne application.
Afin de bien planifier le déclassement des applications, les entreprises peuvent utiliser une matrice de décision ou une autre ressource pour examiner divers problèmes, de l'octroi de licences à l'expérience utilisateur en passant par les fonctionnalités spécifiques des processus métier. Gartner recommande de nommer un «entrepreneur de pompes funèbres» ou une personne ou une équipe ponctuelle pour déclasser les demandes. Le sentiment général est que les entreprises devraient investir plus de temps et d'efforts dans la planification du déclassement et mieux comprendre leurs architectures, afin qu'elles puissent ajouter, soustraire ou modifier plus efficacement les applications en fonction des besoins opérationnels réels, et non à l'aveuglette.
