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Il y a un vieux dicton dans la publicité: "La moitié de toute la publicité est gaspillée. On ne sait jamais quelle moitié." Traditionnellement, il était difficile pour les entreprises de savoir quand elles atteignaient leurs clients et quelles méthodes faisaient vraiment l'affaire. Tout cela a changé sur le Web, où les données sur ce que les clients regardent, lisent et partagent sont facilement disponibles. Que vous gériez un blog personnel ou un site Web professionnel, l'analyse Web peut être un outil précieux pour identifier et guider votre contenu. Découvrez ce que vous pouvez apprendre de ces mesures et comment vous pouvez les utiliser pour amener plus - et mieux - de trafic vers votre site Web. (En savoir plus sur l'analyse Web dans 6 tendances clés du commerce en ligne.)
Trois saveurs de l'analyse Web
L'analytique Web propose trois niveaux d'analyse différents. Le premier est un simple compteur qui suit le nombre de fois où quelque chose se produit, comme le nombre de personnes qui consultent une certaine page ou le nombre de personnes qui accèdent à votre site via un lien spécifique. Le niveau d'analyse suivant est celui des ratios. Plutôt que de simplement compter, certaines mathématiques simples sont utilisées pour dériver un niveau plus profond d'informations à partir des chiffres. Les ratios incluent le nombre de pages vues par visite, le nombre total de visiteurs quittant après avoir consulté une seule page, etc. Le troisième et dernier niveau d'analyse suit les événements particuliers que l'utilisateur considère importants. Ceux-ci sont généralement appelés indicateurs de performance clés (KPI) et ils peuvent être assez spécifiques, tels que le nombre de visiteurs d'une page qui saisissent un e-mail pour télécharger un fichier, ou larges, comme le nombre de clics sur les annonces pour 1000 visiteurs.
Nous examinerons certains termes importants de chaque niveau, mais comme nous nous concentrons sur les bases de l'analyse, nous nous concentrerons sur les deux premiers niveaux.
