Q:
Comment l'analyse de données est-elle utilisée dans l'industrie des télécommunications?
UNE:L'analyse des données dans les télécommunications est énorme. Qu'il s'agisse d'analyser les données de vente pour projeter où vous pensez que les chiffres de vente finaux de différents produits devraient être, d'analyser les taux de désabonnement pour voir comment vous pouvez garder les clients plus longtemps, d'analyser les prix des concurrents pour voir comment vous êtes concurrentiel … la liste s'allonge encore et encore.
Cependant, l'un des éléments les plus difficiles auxquels la plupart ne penseraient pas est la facilité de maintenance. La plupart des gens voient simplement entrer une adresse dans un site Web et cela revient si le service est là (ou non), mais à l'arrière, cela devient extrêmement compliqué. Pour le service de télécommunications, l'emplacement du service est extrêmement important. Pensez-y une seconde: que se passe-t-il si la boîte aux lettres de mon entreprise est en fait à 300 mètres du bâtiment qui a besoin du service Internet? La plupart des fournisseurs de télécommunications utiliseront l'adresse USPS, mais cela vous indique où se trouve la boîte aux lettres, pas où se trouve le bâtiment. Il y a donc une tonne d'analyses en cours autour des données de géolocalisation sur les toits pour nous dire où se trouve le bâtiment réel et quel chemin le service doit prendre pour y arriver. Et si vous aviez besoin de creuser un parking pour obtenir le service du bâtiment? Pouvez-vous utiliser l'analyse, le géocodage et les cartes pour vous donner cette réponse? Traditionnellement, le fournisseur de télécommunications doit déployer physiquement un camion sur place pour y jeter un coup d'œil, mais c'est une tonne de frais généraux. Et si les analyses pouvaient vous le dire? L'industrie des télécommunications est donc en plein essor.
