Table des matières:
- Définition - Que signifie la gestion de contenu d'entreprise (ECM)?
- Techopedia explique la gestion de contenu d'entreprise (ECM)
Définition - Que signifie la gestion de contenu d'entreprise (ECM)?
Enterprise Content Management (ECM) est une méthodologie de processus organisationnel conçue pour la gestion complète du cycle de vie du contenu. Le contenu ECM comprend des documents, des graphiques, des e-mails et des vidéos.
L'ECM est dérivé des systèmes électroniques de gestion de documents (EDMS) utilisés de la fin des années 1980 au début des années 1990 pour l'imagerie et le flux de travail à plus petite échelle. Aujourd'hui, les solutions ECM utilisent un progiciel unique qui englobe plusieurs divisions d'entreprise, y compris la comptabilité, le service client et les ressources humaines (RH).
Techopedia explique la gestion de contenu d'entreprise (ECM)
L'ECM englobe plusieurs types de gestion, y compris le contenu Web / document / actif numérique et la gestion du flux de travail. ECM fournit également des capacités de découverte et de manipulation de données par le biais de la recherche, de la collaboration, de la capture et de la numérisation.
Initialement orienté vers les systèmes d'entreprise à employé (B2E), ECM fournit désormais des solutions aux entreprises à entreprise (B2B), aux entreprises à gouvernement (B2G), au gouvernement à entreprise (G2B) et à d'autres segments du marché.
L'Association pour la gestion de l'information et de l'image (AIIM) définit cinq composants ECM, comme suit:
- Capturer
- Gérer
- Boutique
- Préserver
- Livrer
Les trois sources d'applications logicielles d'ECM sont les suivantes:
- Logiciels installés localement disponibles via un réseau local (LAN)
- Logiciel en tant que service (SaaS)
- Hybride de SaaS installés localement et d'autres solutions logicielles
Les principaux avantages de l'ECM comprennent:
- Gestion et contrôle des documents plus efficaces et plus rentables pour favoriser l'adoption par l'entreprise
- Assurer la conformité intégrée avec les réglementations gouvernementales et industrielles
- Fonctions de sécurité qui filtrent les données sensibles masquées avec des fonctionnalités de rédaction, facilitant le partage de documents sans compromettre les identités individuelles ou d'autres données sensibles
- Coûts réduits grâce à la réduction de l'espace de stockage, des ressources d'approvisionnement et des exigences postales
- Réduction des ressources informatiques via les solutions SaaS
